Política de privacidade

Esta política de privacidade foi compilada para melhor servir aqueles que estão preocupados com a forma como as suas "Informações Pessoais Identificáveis" (IPI) estão a ser utilizadas online. As PII, tal como descritas na lei de privacidade e segurança da informação dos EUA, são informações que podem ser utilizadas isoladamente ou em conjunto com outras informações para identificar, contactar ou localizar uma única pessoa, ou para identificar um indivíduo num contexto. Leia atentamente a nossa política de privacidade para compreender claramente a forma como recolhemos, utilizamos, protegemos ou tratamos as suas Informações Pessoais Identificáveis de acordo com o nosso sítio Web.

Ao efetuar uma encomenda ou ao registar-se no nosso sítio, conforme o caso, poderá ser-lhe pedido que introduza o seu nome, endereço de correio eletrónico, endereço postal, número de telefone ou outros dados para o ajudar na sua experiência.

Recolhemos informações do utilizador quando este se regista no nosso site, efectua uma encomenda, subscreve uma newsletter, responde a um inquérito, abre um ticket de suporte ou introduz informações no nosso site.

Podemos utilizar as informações que recolhemos quando se regista, efectua uma compra, subscreve a nossa newsletter, responde a um inquérito ou a uma comunicação de marketing, navega no sítio Web ou utiliza outras funcionalidades do sítio das seguintes formas

- Para personalizar a sua experiência e para nos permitir fornecer o tipo de conteúdo e ofertas de produtos em que está mais interessado.

- Para nos permitir prestar um melhor serviço ao utilizador, respondendo aos seus pedidos de assistência ao cliente.

- Para administrar um concurso, promoção, inquérito ou outra funcionalidade do site.

- Para solicitar classificações e críticas de serviços ou produtos

- Para dar seguimento à correspondência (chat ao vivo, correio eletrónico ou questões telefónicas)

O nosso sítio Web é analisado regularmente para detetar falhas de segurança e vulnerabilidades conhecidas, de modo a tornar a sua visita ao nosso sítio o mais segura possível.

Utilizamos regularmente análises de malware.

As suas informações pessoais estão contidas em redes seguras e só são acessíveis a um número limitado de pessoas que têm direitos de acesso especiais a esses sistemas e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Além disso, todas as informações sensíveis/de crédito que fornece são encriptadas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos uma série de medidas de segurança quando um utilizador faz uma encomenda, introduz, submete ou acede às suas informações para manter a segurança das suas informações pessoais.

Todas as transacções são processadas através de um fornecedor de gateway e não são armazenadas ou processadas nos nossos servidores.

Sim. Os cookies são pequenos ficheiros que um site ou o seu fornecedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do seu browser da Web (se o permitir) e que permitem que os sistemas do site ou do fornecedor de serviços reconheçam o seu browser e recolham e recordem determinadas informações. Por exemplo, utilizamos cookies para nos ajudar a recordar e processar os itens do seu carrinho de compras. Também são utilizados para nos ajudar a compreender as suas preferências com base na atividade anterior ou atual do sítio, o que nos permite fornecer-lhe serviços melhorados. Também utilizamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação no sítio, de modo a podermos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.

- Ajudar a lembrar e processar os itens no carrinho de compras.

- Compreender e guardar as preferências do utilizador para futuras visitas.

- Compilar dados agregados sobre o tráfego e as interacções do site, de modo a oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro. Também podemos utilizar serviços de terceiros de confiança que monitorizam estas informações em nosso nome.

O utilizador pode optar por que o seu computador o avise sempre que um cookie estiver a ser enviado, ou pode optar por desativar todos os cookies. Pode fazê-lo através das definições do seu browser. Uma vez que os browsers são um pouco diferentes, consulte o menu de ajuda do seu browser para saber qual a forma correcta de modificar os seus cookies.

Se desativar os cookies, algumas funcionalidades serão desactivadas. Não afectará a experiência do utilizador que torna a experiência do seu sítio mais eficiente e poderá não funcionar corretamente.

No entanto, continuará a poder efetuar encomendas.

Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma para terceiros as suas Informações Pessoais Identificáveis.

Não incluímos nem oferecemos produtos ou serviços de terceiros no nosso sítio Web.

Os requisitos de publicidade da Google podem ser resumidos nos Princípios de publicidade da Google. Estes são aplicados para proporcionar uma experiência positiva aos utilizadores. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Utilizamos a publicidade do Google AdSense no nosso sítio Web.

O Google, como fornecedor de terceiros, utiliza cookies para apresentar anúncios no nosso sítio. A utilização do cookie DART pelo Google permite-lhe apresentar anúncios aos nossos utilizadores com base em visitas anteriores ao nosso site e a outros sites na Internet. Os utilizadores podem optar por não utilizar o cookie DART visitando a política de privacidade da Rede de conteúdo e anúncios do Google.

- Remarketing com o Google AdSense

- Relatórios de impressões da Rede de Display da Google

- Relatórios demográficos e de interesses

Nós, juntamente com fornecedores terceiros, como a Google, utilizamos cookies próprios (como os cookies do Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) ou outros identificadores de terceiros para compilar dados relativos às interacções dos utilizadores com impressões de anúncios e outras funções de serviços de anúncios relacionadas com o nosso Web site.

No que diz respeito à recolha de informações pessoais de crianças com menos de 13 anos, a COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) coloca os pais no controlo. A Federal Trade Commission, a agência de proteção do consumidor dos Estados Unidos, aplica a Regra COPPA, que especifica o que os operadores de sítios Web e serviços em linha devem fazer para proteger a privacidade e a segurança das crianças em linha.

Não comercializamos especificamente para crianças com menos de 13 anos de idade.

Os Princípios de Práticas de Informação Justas constituem a espinha dorsal da legislação sobre privacidade nos Estados Unidos e os conceitos que incluem desempenharam um papel significativo no desenvolvimento de leis de proteção de dados em todo o mundo. Compreender os Princípios de Práticas de Informação Justas e a forma como devem ser implementados é fundamental para cumprir as várias leis de privacidade que protegem as informações pessoais.

Notificá-lo-emos por correio eletrónico

- No prazo de 7 dias úteis

Também concordamos com o Princípio de Reparação Individual, que exige que os indivíduos tenham o direito de exercer direitos legais contra os colectores e processadores de dados que não cumpram a lei. Este princípio exige não só que os indivíduos tenham direitos executórios contra os utilizadores de dados, mas também que as pessoas recorram a tribunais ou agências governamentais para investigar e/ou processar o incumprimento por parte dos subcontratantes.

A Lei CAN-SPAM é uma lei que define as regras para o correio eletrónico comercial, estabelece requisitos para as mensagens comerciais, dá aos destinatários o direito de não receberem mais mensagens de correio eletrónico e define sanções severas para as violações.

- Enviar informações, responder a inquéritos e/ou outros pedidos ou questões

- Processar encomendas e enviar informações e actualizações relativas a encomendas.

- Enviar-lhe informações adicionais relacionadas com o seu produto e/ou serviço

- Comercializar para a nossa lista de correio eletrónico ou continuar a enviar e-mails aos nossos clientes após a transação original ter ocorrido.

- Não utilizar assuntos ou endereços de correio eletrónico falsos ou enganadores.

- Identificar a mensagem como um anúncio de alguma forma razoável.

- Incluir o endereço físico da sede da nossa empresa ou sítio.

- Monitorizar a conformidade de serviços de marketing por correio eletrónico de terceiros, caso sejam utilizados.

- Atender rapidamente aos pedidos de exclusão/anulação da subscrição.

- Permitir que os utilizadores cancelem a subscrição utilizando a ligação na parte inferior de cada mensagem de correio eletrónico.

- Siga as instruções na parte inferior de cada mensagem de correio eletrónico.