Política de privacidad

Esta política de privacidad ha sido compilada para servir mejor a aquellos que están preocupados por cómo su "Información de Identificación Personal" (IIP) está siendo utilizada en línea. La IIP, tal y como se describe en la ley de privacidad y seguridad de la información de EE.UU., es información que puede ser utilizada por sí sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en su contexto. Le rogamos que lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos o tratamos de cualquier otro modo su Información de Identificación Personal de acuerdo con nuestro sitio web.

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le pida que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otros datos que le ayuden con su experiencia.

Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín, responde a una encuesta, abre un Ticket de Soporte o introduce información en nuestro sitio.

Podemos utilizar la información que obtenemos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín de noticias, responde a una encuesta o a una comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza algunas otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

- Para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecerle el tipo de contenidos y ofertas de productos que más le interesan.

- Para permitirnos ofrecerle un mejor servicio en respuesta a sus solicitudes de atención al cliente.

- Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.

- Para solicitar valoraciones y reseñas de servicios o productos.

- Para realizar un seguimiento tras la correspondencia (chat en directo, correo electrónico o consultas telefónicas)

Nuestro sitio web es escaneado periódicamente en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita sea lo más segura posible.

Realizamos análisis periódicos de malware.

Sus datos personales se almacenan en redes seguras a las que sólo puede acceder un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información confidencial o crediticia que nos facilite se encripta mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Aplicamos diversas medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, introduce, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.

Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite) y que permiten a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su cesta de la compra. También se utilizan para ayudarnos a entender sus preferencias basadas en la actividad previa o actual del sitio, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. También utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el sitio, de modo que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

- Ayudar a recordar y procesar los artículos de la cesta de la compra.

- Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.

- Recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio con el fin de ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastreen esta información en nuestro nombre.

Puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador. Cada navegador es un poco diferente, consulte el menú de ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies.

Si desactiva las cookies, algunas funciones quedarán inhabilitadas. No afectará a la experiencia del usuario que hacen que su experiencia en el sitio más eficiente y puede que no funcione correctamente.

No obstante, podrá seguir realizando pedidos .

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros sus datos personales.

No incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro sitio web.

Los requisitos publicitarios de Google pueden resumirse en los Principios publicitarios de Google. Su objetivo es ofrecer una experiencia positiva a los usuarios. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Utilizamos la publicidad de Google AdSense en nuestro sitio web.

Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio. El uso de la cookie DART por parte de Google le permite publicar anuncios a nuestros usuarios basados en visitas anteriores a nuestro sitio y a otros sitios en Internet. Los usuarios pueden inhabilitar el uso de la cookie de DART visitando la política de privacidad de la Red de Publicidad y Contenido de Google.

- Remarketing con Google AdSense

- Informes de impresiones de la Red de Display de Google

- Informes demográficos y de intereses

Nosotros, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies de origen (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros para recopilar datos sobre las interacciones de los usuarios con las impresiones de anuncios y otras funciones del servicio de anuncios en relación con nuestro sitio web.

Cuando se trata de recopilar información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) pone a los padres al mando. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección del consumidor de Estados Unidos, hace cumplir la norma COPPA, que especifica qué deben hacer los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea.

No comercializamos específicamente con niños menores de 13 años.

Los Principios de Prácticas Leales de Información constituyen la columna vertebral de la legislación sobre privacidad en Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de Prácticas Aceptables en materia de Información y cómo deben aplicarse es fundamental para cumplir las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Se lo notificaremos por correo electrónico

- En un plazo de 7 días laborables

También estamos de acuerdo con el principio de reparación individual, que exige que las personas tengan derecho a ejercer legalmente derechos exigibles contra los recopiladores y procesadores de datos que no cumplan la ley. Este principio no sólo exige que los particulares tengan derechos exigibles frente a los usuarios de los datos, sino también que los particulares puedan recurrir a los tribunales o a los organismos gubernamentales para investigar y/o perseguir el incumplimiento por parte de los responsables del tratamiento de datos.

La CAN-SPAM Act es una ley que establece normas para el correo electrónico comercial, fija requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a impedir que se les envíen correos electrónicos y establece duras sanciones en caso de infracción.

- Enviar información, responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas

- Tramitar pedidos y enviar información y actualizaciones relativas a los mismos.

- Enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio

- Comercializar nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya producido la transacción original.

- No utilizar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.

- Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.

- Incluir la dirección física de la sede de nuestro negocio o sitio.

- Supervisar el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utilizan.

- Atender rápidamente las solicitudes de baja/cancelación de suscripción.

- Permitir a los usuarios darse de baja utilizando el enlace que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico.

- Siga las instrucciones que aparecen al final de cada correo electrónico.