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No hay más artículos en su carritoDerecho de desistimiento y devoluciones
En caso de que no estés satisfecho con los productos adquiridos, tienes derecho a ejercer el derecho de desistimiento de la compra de parte o de la totalidad de los bienes objeto de un pedido sin penalización alguna y sin necesidad de especificar el motivo, de conformidad con el Decreto Legislativo 206/05. Para desistir de la compra, deberá comunicar su voluntad en un plazo máximo de 14 días háb iles a partir de la recepción de los productos adquiridos.
La comunicación se hará por carta certificada con acuse de recibo dirigida a MySexyShop Via Abate Bruni 90 70052 Bisceglie (BT), o por correo electrónico, telegrama, que se confirmará dentro de las 48 horas siguientes por correo electrónico con acuse de recibo, enviado a la misma dirección, y especificará los productos adquiridos, el número de pedido correspondiente y su voluntad de desistir de la compra. El departamento comercial de MySexyShop le responderá por correo electrónico y le asignará un código de autorización para la devolución de los productos. El envío de los productos devueltos podrá efectuarse por cualquier medio de su elección en un plazo de 14 días háb iles a partir de la recepción de la mercancía.
No obstante, MySexyShop no aceptará en ningún caso devoluciones a portes debidos o contra reembolso.
Los gastos de envío iniciales del pedido, si no se han cobrado previamente, correrán a cargo del comprador. Una vez que MySexyShop reciba los productos objeto de desistimiento, procederá sin demora, y en todo caso dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su carta certificada de desistimiento de la compra, al reembolso del importe pagado por la compra de los productos mediante ENVIOS POSTALES, ENVIOS A NUEVO PEDIDO u otros medios acordados.
ATENCIÓN: El derecho de desistimiento sólo podrá ejercerse si los productos están perfectamente intactos en todas sus partes y no han sido utilizados. Por lo tanto, los paquetes devueltos no deben haber sido abiertos, privados del envoltorio o de partes del mismo, ni presentar signos de manipulación.
MySexyShop no se hace responsable de los daños que puedan sufrir los productos durante el envío de devolución de los mismos.
El derecho de desistimiento y devolución no podrá aplicarse a los suplementos líquidos, dada la posibilidad de daño o alteración del producto al no estar embalado y almacenado profesionalmente, como ocurre en nuestros almacenes.
En caso de que MySexyShop reciba artículos de devolución dañados o alterados, no reembolsará el importe pagado por la compra de los productos. De acuerdo con el D.L. 185/99, los gastos de envío y devolución de la mercancía al remitente correrán a cargo del cliente. En caso de dirección incorrecta o incompleta, o de no recogida de la mercancía, el cliente deberá reembolsar a MySexyShop en el plazo de 5 días la cantidad de 15,00 Euros en la cuenta bancaria que se le indique. Transcurrido este plazo, se procederá legalmente, añadiendo todos los gastos necesarios y oportunos.